Marketing y Comercialización
Que todos queremos más y mejor es un hecho. Un deseo indiscutible del ser humano. Y no hablo de inconformidad sino de afán de crecimiento. Mejora continua. Sentir la alegría de progresar. La satisfacción por las cosas bien hechas. El orgullo de innovar y contribuir. A nivel personal y profesional. Me voy a centrar en lo…
Mucho he hablado en anteriores entradas sobre la venta consultiva, la metodología en la venta, los procesos racionales para alcanzar los objetivos, o sea, los beneficios para el cliente y para nuestra empresa. Poco sin embargo he dicho sobre seducción o lo que yo denomino una buena experiencia de compra. Quizás porque empezamos el año…
Leía hace unos días un breve post de Jon Angulo, La pregunta adecuada, sobre la importancia de conseguir las respuestas que necesitamos. «Es muy difícil obtener la respuesta adecuada cuando la pregunta realizada no lo ha sido», decía. Completamente de acuerdo. Y también de acuerdo en que hay personas que tienen una habilidad, inteligencia, destreza, arte… ¿otra…
Las pymes dan un paso al frente y se reorganizan. ¿Qué fue de aquellos “veranos” que empezaban en julio y parecían no terminar hasta mediados de septiembre? “Llámame a partir del 15 y quedamos…” Incluso los empresarios que no disfrutaban más que de unas semanas de descanso estival parecían esperar resignados: “no se mueve nada…
Mis comienzos en Marketing y ventas fueron en hotelería, en México, y gran parte de lo que en aquella época aprendí vino de la mano de un buen profesional, Vicente Ammatuna. Formado en Marketing hotelero en Estados Unidos y con gran experiencia de campo fueron muchas las anécdotas que nos dejó. Siempre recuerdo una. La…
Últimamente, hablando con algún compañero de profesión, he oído, y más de una vez: «Qué suerte tienes con tus clientes»… Y realmente es así. Son mi principal activo, mi fuerza diaria. Creen en nuestros servicios, confían en mis decisiones, se apasionan con nuestras propuestas y aplauden con sinceridad los resultados. El otro día una clienta…
