Ventas

Que todos queremos más y mejor es un hecho. Un deseo indiscutible del ser humano. Y no hablo de inconformidad sino de afán de crecimiento. Mejora continua. Sentir la alegría de progresar. La satisfacción por las cosas bien hechas. El orgullo de innovar y contribuir. A nivel...

Nuevos retos para los gerentes de las pymes He hablado mucho sobre las características del vendedor comercial y la reticencia al cambio por su parte, pero quizás no he hablado tanto de sus directores y gerentes que también se resisten a abandonar los hábitos de la...

Vendiendo servicios. Hace ahora veintiséis años cursaba mis estudios de mercadotecnia en la UDLA en México y dirigía a la vez el departamento comercial de un hotel de cinco estrellas, de una importante cadena hotelera. Conocimiento y prácticas desde una perspectiva avanzada para la época y profundamente...