Política de privacidad

En cumplimiento de las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

Titular: Merka 2.0
Denominación Social: Merka2.0 Marketing y Comercialización de servicios
Oficinas : C/ Canal, 23- 4A Pamplona, 31015 (Navarra)
Teléfono: +34 948 14 95 34
Dirección de correo electrónico: info@merka20.com

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES.

En merka20.com tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de responder a las consultas que nos llegan a través del formulario de contacto, gestionar las suscripciones al blog y también para moderar comentarios.

En esta web se recabará los datos de carácter personal de los usuarios, mediante los formularios en línea, vía Internet. Los datos de carácter personal recabados, en función de cada caso podrán ser, entre otros: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección, población, pais, teléfono, cuenta de twitter, y conexión de acceso.

Los datos recogidos se utilizarán para:

Responder a los requerimientos de los usuarios de merka20.com. Por ejemplo, si el usuario deja su información personal en el formulario de contacto, utilizaremos esos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en el Sitio Web, los servicios que se prestan a través del Sitio Web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el Sitio Web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener.
Gestionar la lista de suscripciones al blog y enviar periódicamente boletines con nuevos artículos y posibles campañas de email marketing.
Los datos incluidos en los comentarios del blog se usarán para gestionar los comentarios del blog principalmente pero si marcan la casilla de «Sí, agrégame a tu lista de correos» esto hara que pueda comentar en el blog pero a su vez dara permiso para que le incluyamos en la lista de envío de emails.

Tus datos personales podrán ser tratados posteriormente con la finalidad de realizar estadísticas y acciones comerciales puntuales.

En ningún caso esta web cederá los datos personales de sus usuarios a terceros sin informarles previamente y requerir su consentimiento.

No es necesario que facilites ningún dato de carácter personal para la navegación por esta web.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los suscriptores al feed por e-mail: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de los suscriptores a la newsletter: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de suministrados en formulario de contacto: 5 años para mantener un histórico de consultas y contactos.

El tiempo de conservación de los datos de los suscriptores estarán supeditado a la baja voluntaria del usuario a nuestra lista de suscripciones.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS

Para proporcionar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, compartimos datos con los siguientes prestadores de servicios bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Hosting: sociedad OVH HISPANO, S.L.U. (en adelante, OVH HISPANO), con CIF B-83834747 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 19514, Libro 0, Folio 77, Sección 8, Hoja M-342678. El domicilio social está en Madrid, C/ Princesa nº 22, 2º Dcha., 28008 Madrid.. OVH trata los datos de usuarios y prescriptores web con la finalidad de realizar sus servicios de alojamiento, servidor web y correo electrónico. Más información en OVH.
Servicios de Mensajería y envío de boletines: Mailchimp de la empresa The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, a State of Georgia limited liability company. Esta empresa se encuentra ubicada en EEUU. Recientemente se firmó un Convenio entre la UE y EEUU bajo el nombre Privacy Shield (escudo de privacidad entre la UE–EEUU) y todas las empresas bajo dicho Convenio tienen una protección adecuada, por lo que está permitido la transferenciainternacional de datos. Mailchimp está acogida al escudo de privacidad, por lo que cumple con las medidas de seguridad impuestas por la legislación Europea. Por tanto, el usuario es consciente y acepta que sus datos personales serán almacenados por Mailchimp, para la suscripción y el envío de boletines electrónicos.
Correo electrónico: Nuestro prestador de servicios de correo electrónico esta gestionado con OVH. Pero hemos configurado el cliente de correo electrónico de gmail para el envío de los mismos.
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QUÉ DERECHOS TIENES SOBRE TUS DATOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Merka 2.0 se están tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como la portabilidad de datos o derecho al olvido poniéndose en contacto por escrito con Merka 2.0.
Domicilio: Calle canal 23 – 4A , 31015 Pamplona Navarra o por correo electrónico en info@merka20.com

Merka 2.0 dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

OBTENCIÓN DE LOS DATOS EN LA WEB

Los datos personales proceden de:

1) Formulario de contacto: Existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este formulario se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web. Se solicitan los datos de nombre y email.

2) Formulario de suscripción: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre y email para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailchimp.

3) Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan “cookies”, El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y como desactivarlas. A través de la política de cookies.

4) Formulario de comentarios: En la web existe la posibilidad de que los usuarios dejen comentarios a las publicaciones del sitio. Existe una cookie que almacena los datos facilitados por el usuario para que no tenga que volver a introducirlos en cada nueva visita y además se recogen internamente la dirección de email, nombre, web y la dirección IP. Los datos están almacenados en los servidores de OVH.

Las categorías de datos que se tratan son: Datos identificativos, concretamente, nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de los diferentes formularios son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, el Usuario garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta. Además el Usuario se obliga a mantener en todo momento sus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Merka 2.0.

CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS

Merka 2.0 cuenta con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que Merka 2.0 ha contratado a OVH. Se llevarán a cabo actualizaciones tanto de la web como del servidor. Se han creado acciones de seguridad en la web con el bloqueo a distintas zonas y archivos para proteger la web.

Merka 2.0 adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus. No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto Merka 2.0 no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

También, Merka 2.0 dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los daos de los usuarios. En caso de detectarse alguna brecha Merka 2.0 se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

FUTUROS CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Merka 2.0 reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

ENVÍO DE EMAILS

De acuerdo con la LSSICE, Merka 2.0 no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario, en algunas ocasiones, puede remitir promociones y ofertas puntuales propias, solo en los casos en los que cuente con la autorización de los destinatarios.