{"id":16725,"date":"2017-12-02T15:51:47","date_gmt":"2017-12-02T14:51:47","guid":{"rendered":"http:\/\/merka20.com\/?p=16725"},"modified":"2017-12-04T12:32:44","modified_gmt":"2017-12-04T11:32:44","slug":"la-importancia-de-un-buen-diagnostico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/merka20.com\/la-importancia-de-un-buen-diagnostico\/","title":{"rendered":"La importancia de un buen diagn\u00f3stico."},"content":{"rendered":"<p>A nadie le cabe la menor duda: acertar con el diagn\u00f3stico de una enfermedad lo m\u00e1s r\u00e1pido posible, es de vital importancia para ponernos \u00abmanos a la obra\u00bb. La falta de un diagn\u00f3stico riguroso nos lleva a tratamientos inadecuados, inocuos o en algunos casos nocivos.<\/p>\n<p>Tampoco nadie duda que todo diagn\u00f3stico es un proceso que conlleva sus fases de exploraci\u00f3n, informaci\u00f3n, datos, pruebas, an\u00e1lisis y valoraci\u00f3n para llegar a un juicio o dictamen.<\/p>\n<p>Y \u00bfqu\u00e9 tiene que ver \u00abesto\u00bb con las ventas?. Con el concepto tradicional de ventas, nada. Con el \u00e9xito en la comercializaci\u00f3n de tus servicios o soluciones, todo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-16759\" src=\"https:\/\/merka20.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/metodolog\u00eda-300x284.jpg\" alt=\"\" width=\"318\" height=\"301\" srcset=\"https:\/\/merka20.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/metodolog\u00eda-300x284.jpg 300w, https:\/\/merka20.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/metodolog\u00eda-600x568.jpg 600w, https:\/\/merka20.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/metodolog\u00eda.jpg 662w\" sizes=\"auto, (max-width: 318px) 100vw, 318px\" \/>La metodolog\u00eda de la venta consultiva de soluciones es un marco de trabajo, de procesos rigurosos, de acciones y reacciones que nos tienen que llevar a satisfacer las necesidades del cliente y, no lo olvidemos, las nuestras. \u00abWin Win\u00bb.<\/p>\n<p>En este contexto, el diagn\u00f3stico es una de las fases m\u00e1s importantes para conseguir el \u00e9xito absoluto en la venta. Recordemos que para nosotros \u00e9xito es la satisfacci\u00f3n del cliente, la rentabilidad y beneficio mutuos, la reputaci\u00f3n alcanzada, la confianza, la imagen de nuestra marca, la consolidaci\u00f3n de nuestra profesionalidad y la de nuestra empresa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Pero, \u00bfqu\u00e9 tenemos que diagnosticar?<\/h2>\n<p>En el desarrollo de nuestro trabajo comercial la primera necesidad es tener un buen n\u00famero de oportunidades de negocio. Aunque seamos una micropyme, lo normal es que nos arrollen con un gran caudal de oportunidades. Jefes que no duermen bien y tienen ideas brillantes, directores comerciales que han tenido una intuici\u00f3n, compa\u00f1eros que tienen un cu\u00f1ado que dice que tiene un primo con una empresa que igual&#8230;<\/p>\n<p>Otros datos mas certeros como los generados a trav\u00e9s de acciones de marketing digital, de la p\u00e1gina web, consultas, suscripciones al blog. Campa\u00f1as. Informaci\u00f3n e investigaci\u00f3n del entorno, de la competencia. Noticias econ\u00f3micas, pol\u00edticas, cient\u00edficas, tendencias, innovaci\u00f3n&#8230; todo nos permite visualizar m\u00e1s oportunidades de negocio de las que podemos calificar en profundidad.<\/p>\n<p>Pero lo cierto es que, provengan de donde provengan, antes de llevar a cabo cualquier acci\u00f3n, por m\u00ednima que esta sea, debemos diagnosticar cada una de ellas.<\/p>\n<p>Tenemos un prospecto que tiene una necesidad o un problema y mi servicio est\u00e1 orientado a solucionar este tipo de necesidades. Lo primero que debo concretar es si realmente puedo dar soluci\u00f3n a la necesidad de esa empresa; de ser as\u00ed, ya tengo una oportunidad de negocio. Ahora tendr\u00e9 que evaluar m\u00e1s a fondo:<\/p>\n<ul>\n<li>Qu\u00e9 <strong>potencial<\/strong> tiene esta oportunidad, de cu\u00e1nto dinero estamos hablando. De ello depender\u00e1 los recursos a asignar.<\/li>\n<li>Es una <strong>prioridad<\/strong> solucionar el problema para el cliente. Su nivel de urgencia afectar\u00e1 a nuestro ciclo de venta.<\/li>\n<li>El <strong>grado de madurez<\/strong> de la compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n es un factor determinante a la hora de diagnosticar la oportunidad.<\/li>\n<li>Cu\u00e1l es mi <strong>probabilidad<\/strong> de alcanzar ese negocio bien sea por precio, tiempo, calidad, posici\u00f3n competitiva u otros factores internos de la empresa que incidan en los procesos de compra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si eval\u00fao que las condiciones iniciales de potencial, urgencia o grado de madurez, entre otras, no son las mas adecuadas, mi nivel de probabilidad de conseguir esta oportunidad de negocio ser\u00e1 bajo por lo tanto asignar\u00e9 recursos a oportunidades mejor calificadas.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #d33d33;\">Identificar \u00a0\u21d2 \u00a0Evaluar \u00a0\u21d2 \u00a0Decidir<\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #d33d33;\"><strong>Identificar<\/strong><\/span> la oportunidad comienza por un conocimiento cuanto m\u00e1s profundo de la empresa, mejor.\u00a0\u00bfQu\u00e9 \u00e1reas clave vamos a investigar?<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-16794 alignleft\" src=\"https:\/\/merka20.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/scientist-1332343__340-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"387\" height=\"258\" srcset=\"https:\/\/merka20.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/scientist-1332343__340-300x200.jpg 300w, https:\/\/merka20.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/scientist-1332343__340.jpg 510w\" sizes=\"auto, (max-width: 387px) 100vw, 387px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Datos de la empresa: Historia, <strong>modelo de negocio<\/strong>, misi\u00f3n, reportes anuales, etc&#8230;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Productos y servicios.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mercados de actuaci\u00f3n: tama\u00f1o, ubicaci\u00f3n, tendencias, nivel de madurez.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Competencia: C\u00f3mo est\u00e1 posicionado, estrategias.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Finanzas: Cuentas de resultados, balance general.<\/span><\/li>\n<li>Forma de pago, nivel de morosidad. Reputaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Procesos de compra.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Biograf\u00eda de sus principales directivos. Redes sociales.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Problemas. Necesidades. Oportunidades de Mejora.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #d33d33;\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-16800 alignright\" src=\"https:\/\/merka20.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/feedback-1977987_960_720-300x281.jpg\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"221\" srcset=\"https:\/\/merka20.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/feedback-1977987_960_720-300x281.jpg 300w, https:\/\/merka20.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/feedback-1977987_960_720.jpg 768w, https:\/\/merka20.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/feedback-1977987_960_720-600x563.jpg 600w, https:\/\/merka20.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/feedback-1977987_960_720-700x656.jpg 700w\" sizes=\"auto, (max-width: 236px) 100vw, 236px\" \/>Evaluar<\/strong><\/span> la oportunidad requiere de una serie de criterios propios de cada empresa. Mientras que para una empresa que est\u00e1 empezando la forma de pago del cliente, a seis meses por ejemplo, ser\u00eda insostenible; para una empresa consolidada este no ser\u00eda un criterio a tener en cuenta.\u00a0Os recomiendo una matriz sencilla, tres por tres. Consensuar los tres criterios importantes para la empresa en la situaci\u00f3n actual. Los criterios de evaluaci\u00f3n, lo mismo que el argumentario u otros, son elementos vivos y van cambiando seg\u00fan la empresa va evolucionando. Desarrollar tres preguntas clave para cada criterio. Buscar las respuestas y&#8230;<\/p>\n<p><span style=\"color: #d33d33;\"><strong>Decidir<\/strong> <\/span>si nos interesa o no entrar en ese negocio como proveedores de una soluci\u00f3n.<\/p>\n<blockquote>\n<h4><strong>\u201cLa habilidad m\u00e1s importante en ventas no consiste en obtener el negocio sino en c\u00f3mo evitar los malos negocios\u201d.<\/strong><\/h4>\n<h4 style=\"text-align: right;\"><strong> Neil Rackham\u00bb<\/strong><\/h4>\n<\/blockquote>\n<p>De ah\u00ed la importancia de un buen diagn\u00f3stico. El \u00e9xito del funnel de venta depender\u00e1 de este primer paso.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-16805 aligncenter\" src=\"https:\/\/merka20.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/heart-care-1040248__340-300x150.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/merka20.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/heart-care-1040248__340-300x150.png 300w, https:\/\/merka20.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/heart-care-1040248__340-600x300.png 600w, https:\/\/merka20.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/heart-care-1040248__340.png 680w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Y t\u00fa, \u00bfQu\u00e9 opinas? \u00bfCu\u00e1nto tiempo te lleva esta misi\u00f3n en tu labor como profesional de la comercializaci\u00f3n en una pyme? \u00bfCrees que tus directivos entienden la importancia de este primer proceso de la venta consultiva?.<\/p>\n<p>Me interesa y te agradecer\u00e9 tu opini\u00f3n, seas o no comercial. Gracias.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A nadie le cabe la menor duda: acertar con el diagn\u00f3stico de una enfermedad lo m\u00e1s r\u00e1pido posible, es de vital importancia para ponernos \u00abmanos a la obra\u00bb. La falta de un diagn\u00f3stico riguroso nos lleva a tratamientos inadecuados, inocuos o en algunos casos nocivos. Tampoco nadie duda que todo diagn\u00f3stico es un proceso que conlleva sus fases de exploraci\u00f3n, informaci\u00f3n, datos, pruebas, an\u00e1lisis y valoraci\u00f3n para llegar a un juicio o dictamen. Y \u00bfqu\u00e9 tiene que ver \u00abesto\u00bb con las ventas?. Con el concepto tradicional de ventas, nada. 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