• ¡Todos queremos más! Y mejor…

    ¡Todos queremos más! Y mejor…

    Que todos queremos más y mejor es un hecho. Un deseo indiscutible del ser humano. Y no hablo de inconformidad sino de afán de crecimiento. Mejora continua. Sentir la alegría de progresar. La satisfacción por las cosas bien hechas. El orgullo de innovar y contribuir. A nivel personal y profesional. Me voy a centrar en lo…

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  • Los directivos y la evolución comercial.

    Los directivos y la evolución comercial.

    Nuevos retos para los gerentes de las pymes He hablado mucho sobre las características del vendedor comercial y la reticencia al cambio por su parte, pero quizás no he hablado tanto de sus directores y gerentes que también se resisten a abandonar los hábitos de la venta tradicional. Lo primero que exigen es un aumento…

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  • ¿Por qué venta consultiva?

    ¿Por qué venta consultiva?

    Vendiendo servicios. Hace ahora veintiséis años cursaba mis estudios de mercadotecnia en la UDLA en México y dirigía a la vez el departamento comercial de un hotel de cinco estrellas, de una importante cadena hotelera. Conocimiento y prácticas desde una perspectiva avanzada para la época y profundamente innovadora para el mundo empresarial del que yo provenía.…

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